よくある質問

製品

    • 1. なぜNINETYGOのキャリーケースは他のブランド商品より安いのか?
      1、生産リードタイムの短縮。原料工場から直接仕入れているため。
      2、販路とのビジネス距離の短縮、代理店などの中間会社をなるべく省いておりより良い商品を直接消費者に販売する。
      3、高いマーケティング費用を節約し、販売価格をダウン。口コミを通じより多く消費者に興味を持たせ購買する。
    • 2. TSAロックはどうやって設置するのか?
      ロックをオープンし、設定した暗証コードに戻す。次にボタンを押してロックをオープンにし。
      ロックをかける。すべてをロックしてから暗証コードをランダム入力したら即ロックが完了する。
      暗証コード設置方法:初期コードはすべて0-0-0、消費者は初期コード設定を変更すること。
      1、ロックをオープン状態にする(初期コードすべて0-0-0)。
      2、その他ツールを使用し、ロックの裏側から調整。スイッチが’ディダ’の音を出すまでプッシュし続ける。
      3、三つのコード輪を回して個人のコードを設定する(例、8-8-8)。
      4、調整スイッチを印方向へプッシュして再度’ディダ’の音を確認したら、ロックがオープンの状態になる。
      ここまでの流れで暗証コードの設置は完成。再設置が必要な場合は上記の1-4をもう一度やること。
      特別説明、暗証コードを忘れた場合、キャリーケースは正常にオープンができなくなるので個人暗証コードは必ず覚えてください。
      
    • 3. 貴社のキャリーケースは防水可能ですか?
      防水は可能ですが100%可能という保証はございません。ファスナー・フレーム・TSAロック・キャスター・ハンドル部分には精密加工はしておりますが100%防水できない可能性があります。水が漏れて商品にダメージを与えないようにお手数ですが個人にて管理をお願い致します。
    • 4. 貴社の洗濯袋は防水可能ですか?
      弊社の洗濯袋は防水ナイロンで作成したIPV4の防水レベルです。洗濯の有無で服を綺麗に分けられる素晴らしい機能があります。

保証

  • 1. 貴社のキャリーケースの品質保証はありますか?
    2020年よりNINETYGOの正規購入商品の場合、3年から5年に更新されます。ボディー・キャスター・ハンドル・ファスナーの機能を使用する際、障害が出た若しくはある場合、全ての機能を含め弊社へご確認後、何か問題が発生した場合は修理又は新品交換をさせていただきます。

その他

  • 1. NINETYGO商品はどこでどの様に製造する?
    原料工場から直接トップレベルの原料を仕入れておりアジアエリアで生産しております。生産リードタイムを短縮と原料工場から直接仕入ることにより生産材料をベストサプライすることが実現できております。
  • 2. NINETYGO商品はサステナビリティが良いのでしょうか?
    弊社の商品は長く使用することができますのでキャリーケースの使用量は減少可能です。我々のキャリーケースは高機能且つ、リサイクルできるポリカーボネートとアルミ金属を使用しています。弊社の材料パートナーでいらっしゃいるCovestro社がずっと環境に優しいものを追求しています。生産工程中に余った材料の収集と再利用をしています。同時に世界NO.1のポリ系の原料会社としてCovestro社が国連も含めさまざまな組織とコラボして環境・社会・経済をより良い方向へ進めております。例えばCovestro社が国連の環境部より宣伝された’若い地球ガード奨’をサポートしています。このグローバル奨が環境方面に新クリエイティブアイデアできることを励みとしています。’世界エネルギー節約技術同盟’のイニシアティブメンバーとして清潔技術も積極的にプロモーションしております。
  • 3. どこでNINETYGOの商品は購入できますか?
    現時点では アマゾンジャパン と ロフト(LOFT)のお店で購入可能です。
  • 4. どうやって御社と連絡取れますか?
    弊社のカスタマイズサポートのメールにてご連絡をお願いしております。メールアドレス:support.jp@ninetygo.com 24時間以内に返答するようにいたします。